咨詢服務(wù)報(bào)修電話：0561-96600 (7x24小時(shí)服務(wù))
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隨著冬季的到來，氣溫逐漸下降，供水設(shè)施面臨著嚴(yán)峻的防凍考驗(yàn)。為了確保市民冬季用水安全，供水公司全面啟動(dòng)防凍保溫工作，采取了一系列有效措施，保障供水系統(tǒng)的正常運(yùn)行。
供水公司加強(qiáng)對(duì)各水源地、二供泵房、泵站設(shè)施、設(shè)備的巡查維護(hù)。調(diào)度中心高度關(guān)注管網(wǎng)測(cè)壓點(diǎn)實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)，準(zhǔn)確掌握各區(qū)域水壓信息，針對(duì)管網(wǎng)壓力反饋?zhàn)龅教崆邦A(yù)判，確保供水量充足和管網(wǎng)運(yùn)行安全。強(qiáng)化供水服務(wù)熱線96600值班值守，備足防凍物資，存儲(chǔ)準(zhǔn)備了大量的保溫材料，包括保溫井蓋、保溫棉等，公司倉庫設(shè)立輪班制度，確保24小時(shí)不間斷供應(yīng)搶修應(yīng)急材料。
同時(shí)，供水公司通過便民服務(wù)進(jìn)小區(qū)、社區(qū)張貼防凍常識(shí)宣傳單、發(fā)送手機(jī)短信、微信朋友圈、微信公眾號(hào)、報(bào)紙、電視、公司門戶網(wǎng)站等多種渠道向用戶發(fā)布防凍宣傳信息、冬季用水常識(shí)、普及水管水表防凍保溫相關(guān)知識(shí)，告知用戶做好水管和水表的防凍保溫工作，全力做好冬季用水安全保障工作。
目前，供水公司已完成超過160公里的管線巡查，6100余處防凍井蓋以及2096處高層管道井的巡查工作。在巡查過程中，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并更換了197處損壞的防凍井蓋，修復(fù)了42處保溫層損壞和23處套管損壞。公司將繼續(xù)加大巡查力度，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)處理，確保冬季用水安全。
如遇供水方面的問題，請(qǐng)撥打7×24小時(shí)供水服務(wù)熱線：96600。
淮北市供水有限責(zé)任公司
地址：淮北市南黎路128號(hào) 郵編：235000
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監(jiān)督投訴電話: 0561-3052780 行業(yè)主管監(jiān)督投訴電話(市住建局): 0561-3022217
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