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近日，從市總工會、市文行辦、淮北日報社獲悉：市供水總公司管線所榮獲“十佳文明窗口”榮譽(yù)稱號。
淮北供水總公司管線所是公司的一線基層部門。承擔(dān)著全市供水管網(wǎng)搶修、測漏、巡視、維修、保養(yǎng)、改造、管理及承諾服務(wù)等多項工作。管線所成立近二十年來，不斷摸索，不斷創(chuàng)新，一路走來，逐漸成為一支出色的優(yōu)秀團(tuán)隊。
供水管線所是公司對外服務(wù)窗口，是最苦最累的崗位。為百姓服務(wù)，為用戶服務(wù)，這只先鋒隊伍用拼搏和奉獻(xiàn)詮釋著“真情為民服務(wù)，努力確保供水”的企業(yè)宗旨。供水管網(wǎng)連接著千家萬戶，供水管網(wǎng)的服務(wù)涉及著萬戶千家。為了更好，更全面地服務(wù)于用戶，供水總公司于1997年成立了“李子明志愿服務(wù)隊”， 現(xiàn)其成員均由管線所工作人員組成，讓供水服務(wù)竭盡全力傾情為民。李子明志愿服務(wù)隊由李子明親自帶隊，堅持每周雙休時間到社區(qū)開展便民服務(wù)，無論刮風(fēng)下雨，還是嚴(yán)寒酷暑，從未間斷。便民服務(wù)活動的主要內(nèi)容有：維修人員現(xiàn)場解決用戶所需的用水困難；用戶家中有損毀的供水設(shè)施，自己購買配件，服務(wù)隊員免費(fèi)上門服務(wù)，確保用戶用水方便、安全等等，等等。在創(chuàng)建服務(wù)中，“李子明志愿服務(wù)隊”乃至整個管線所高度重視文明創(chuàng)建工作。重實干，勇?lián)?dāng)，把文民創(chuàng)建與業(yè)務(wù)工作有機(jī)融合在一起，積極投身文明城市創(chuàng)建大潮，創(chuàng)建成效顯著。在這一切服務(wù)做好的同時，管線所還積極投身社會公益事業(yè)，熱心為社會上的困難群體和個人辦實事、送溫暖、獻(xiàn)愛心。曾多次獲贈錦旗，獲得不同級別的榮譽(yù)?！俺青l(xiāng)建設(shè)委員會先進(jìn)集體”、“淮北市領(lǐng)跑團(tuán)隊”、“淮北市十大志愿服務(wù)先進(jìn)集體”、“相城之星優(yōu)秀青年志愿服務(wù)集體”等各類榮譽(yù)稱號，贏得了良好的社會口碑，取得了很好的社會效益。現(xiàn)如今，“李子明志愿服務(wù)隊”與新組建的“李子明供水先鋒”黨建品牌一起充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，讓服務(wù)工作更具特色性、創(chuàng)新性和實效性。
“優(yōu)質(zhì)服務(wù)，安全供水”是供水企業(yè)永恒的主題，“進(jìn)用戶家，解用戶難”是李子明志愿服務(wù)隊開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)，創(chuàng)建品牌服務(wù)的要求。供水管線人深知：盡管這是一項只有起點(diǎn)沒有終點(diǎn)的工作，但是他們決心在實踐中以自己的實際行動不斷超越和發(fā)展，不忘初心，牢記使命，開拓進(jìn)取，砥礪前行！
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