咨詢服務報修電話：0561-96600 (7x24小時服務)
當千家萬戶沉浸在新春佳節(jié)闔家團圓的喜悅氣氛中時，總有這么一群人，他們舍小家為大家，主動放棄和家人團聚的機會，始終奮戰(zhàn)在工作第一線，以實際行動為百姓安居樂業(yè)保駕護航。市供水總公司的供水人，就是其中之一。
“春節(jié)期間，我們供水人需要24小時待命，隨叫隨到?！?月16日上午7時30分左右，接到市民打來的熱線電話后，筆者跟隨市供水總公司管線所所長任飛和搶修人員祖步晨一同趕往漏水地點 市供水總公司二號泵房。
大年初一，市區(qū)道路上的車輛并不多，不到二十分鐘功夫，任飛一行便到達事發(fā)現(xiàn)場。二號泵房位于東崗樓立交橋東側(cè)的巷子里，由于管道老化，泵房外的一根外接水管管身出現(xiàn)漏水，水正止不住的往外噴射。任飛從容淡定的來到了漏水處，動作嫻熟地拿出維修工具。不過五分鐘的功夫，通過安裝哈夫節(jié)，該處漏水點被成功修復好。
修復好漏點剛回到搶修車上，任飛就接到巴黎印象小區(qū)南側(cè)一戶居民報修，反映家中無水。任飛帶領(lǐng)維修員立即驅(qū)車趕到現(xiàn)場，經(jīng)室內(nèi)外一番仔細排查，發(fā)現(xiàn)是用戶家的進水總閥被人關(guān)上了，打開總閥后，用戶家有了水。臨行時，用戶拉著任飛的手連聲道謝。
回管線所的路上，任飛又接到李子明供水服務熱線轉(zhuǎn)來的電話，國購小區(qū)物業(yè)反映二次加壓泵房漏水。任飛等人急忙趕往國購小區(qū)二次加壓泵房，到泵房時發(fā)現(xiàn)屋內(nèi)積水已過小腿肚子。如不及時搶修，一旦水淹到配電柜，將會導致整個小區(qū)高層無水可用。于是，任飛一邊安排人員排水，一邊換上靴子進入泵房內(nèi)查找漏水原因，最后發(fā)現(xiàn)漏水是水箱內(nèi)浮球閥失靈導致的。經(jīng)過任飛等人的緊張搶修，國購二次加壓泵房內(nèi)水排干，故障修好時已是中午12點多。
“這么多年走過來，我們已經(jīng)習慣了?！痹诜祷毓就局?，任飛告訴筆者，春節(jié)的供水安全關(guān)系到千家萬戶，越是天氣寒冷，老舊管網(wǎng)越容易出現(xiàn)問題；越是春節(jié)臨近，用水量增大，一線供水人越是工作繁忙。“我們在一線沖鋒陷陣，還有一群幕后英雄辛勤付出呢?！?/P>
任飛口中所說的“幕后英雄”，指的是市供水總公司微機調(diào)度室的“女兵”們。筆者隨后來到微機調(diào)度室，只見這里整潔有序，3名工作人員正在通過電腦密切觀察全市各個管網(wǎng)測壓點的壓力、瞬時流量、設備電壓、電流等數(shù)據(jù)，實時掌握管網(wǎng)運行狀態(tài)，合理調(diào)度供水。值班工作人員李曉玉告訴筆者，調(diào)度室是全市供水系統(tǒng)的“大腦”和“心臟”，他們除了調(diào)度供水之外，每天還要接聽3路供水服務熱線，及時協(xié)調(diào)處理突發(fā)情況。
“今年春節(jié)氣溫相對較高，就這每天仍能接到十多個搶修熱線?！崩顣杂裱a充說，為保證居民供水安全，她們實行三班倒制度，全天候在崗。大年三十晚上，值班人員無法與家人一起歡度節(jié)日，年年都得堅守在崗位上。
“供水崗位雖然平凡，但責任重大，工作性質(zhì)的特殊性讓我們習慣了以崗為家，希望我們的供水服務能讓用戶滿意。”據(jù)市供水總公司負責人介紹，為確保春節(jié)期間供水工作正常運行，該公司提前部署，加大供水泵房和水源井防護、管線巡查力度，全面加強水質(zhì)管理，及時消除了安全隱患；搶修人員嚴陣以待，24小時待命，做到快速反應、立即行動，檢修、搶修及時到位，讓大家度過一個和諧愉快的新春佳節(jié)。
責任編輯:淮北供水公司
淮北市供水有限責任公司
地址：淮北市南黎路128號 郵編：235000
咨詢服務報修電話：0561-96600 (7x24小時服務)
監(jiān)督投訴電話: 0561-3052780 行業(yè)主管監(jiān)督投訴電話(市住建局): 0561-3022217
皖I(lǐng)CP備20012529號-1 
皖公網(wǎng)安備 34060002030005號
技術(shù)支持：相王科技
