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2月11日大年初七下午，淮北市供水總公司96600供水熱線接到市鳳凰山開發(fā)區(qū)一企業(yè)報修電話，稱其廠內(nèi)閘閥失靈且漏水嚴(yán)重，影響了工廠生產(chǎn)和生活用水。
原來，該廠大年初七剛上班，便發(fā)現(xiàn)廠區(qū)供水異常，經(jīng)檢查才發(fā)現(xiàn)是廠內(nèi)供水總閥出了問題，但忙了一上午也無人能修好損毀的閘閥，這才想到打供水熱線請供水總公司幫忙解決。接到報修電話后，供水總公司節(jié)日搶修服務(wù)隊員立即趕赴該廠。到達(dá)現(xiàn)場后，搶修人員關(guān)閉控制該廠進(jìn)水總閥停水，排空閥井內(nèi)余水進(jìn)行檢修。檢修中發(fā)現(xiàn)該廠總閥的閥桿和閘板均已損毀，無法維修。為盡快恢復(fù)該廠用水，搶修隊員與該廠人員一起趕到市區(qū)購置新閥回來安裝，在下午五點前將該廠損毀總閥更換完畢，該廠生產(chǎn)生活用水恢復(fù)正常。
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